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TBMS 中的 QA 系統(tǒng)是一個集成的管理平臺,用于處理與 QA 相關(guān)的任務(wù)。QA 人員可以根據(jù)項目成員在生產(chǎn)流程中的輸出結(jié)果(如語言質(zhì)量報告、語言質(zhì)量保證報告檢查表、抽查(詳細(xì)信息請查看質(zhì)量保證工具包)以及客戶反饋結(jié)果等),對項目組成員進(jìn)行流程遵從性、項目規(guī)范和質(zhì)量結(jié)果等方面的評定并記錄相應(yīng)的 QA 數(shù)據(jù)。通過有效的數(shù)據(jù)挖掘和分析工具,該系統(tǒng)還可以為人力資源部和高層管理者提供相關(guān)的業(yè)績考核數(shù)據(jù)報告,以不斷優(yōu)化我們的生產(chǎn)團(tuán)隊和工作流程,最終為客戶提交高質(zhì)量、高效率、低成本的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
我們以質(zhì)量為導(dǎo)向的績效評估方式,足以證明我們的"質(zhì)量是公司的生存根本"的理念絕不只是一句口號。