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碧海藍(lán)天準(zhǔn)則
來源: | 作者:pmoade94e | 發(fā)布時(shí)間: 2018-08-24 | 23892 次瀏覽 | 分享到:
無條件地遵從客戶利益永遠(yuǎn)至上的原則。只有對(duì)客戶盡心服務(wù),才會(huì)獲得成功。

我們賴以生存和發(fā)展的三大支柱是員工、資本和聲譽(yù)。如其中任何一項(xiàng)受到損害,最難重建的是聲譽(yù),我們無條件地兌現(xiàn)對(duì)客戶的高水準(zhǔn)服務(wù)承諾;堅(jiān)持聘用最合適的優(yōu)秀員工并持續(xù)改善員工待遇;采取穩(wěn)健的資本政策、不強(qiáng)求發(fā)展速度和規(guī)模,確保公司安全健康地穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展。

我們的目標(biāo)是為客戶帶來真正的價(jià)值(提交高質(zhì)量和服務(wù)低成本)、為股東帶來優(yōu)越的回報(bào)、為員工提供優(yōu)厚的待遇。只有為客戶創(chuàng)造價(jià)值并拒絕惡性低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)才能有持續(xù)的盈利,而持續(xù)的盈利才能保證股東的優(yōu)越回報(bào)、才能有充實(shí)資本延攬和保留業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才。采取基于業(yè)績(jī)的薪酬體系能確保優(yōu)勝劣汰,充分調(diào)動(dòng)全員的積極性和能動(dòng)性。

我們堅(jiān)持走又精又專的經(jīng)營(yíng)策略,專注于本地化相關(guān)的業(yè)務(wù)。必須非常謹(jǐn)慎地涉足非本地化相關(guān)業(yè)務(wù)。

我們?yōu)樽约旱膶I(yè)素質(zhì)感到自豪。秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的優(yōu)良傳統(tǒng)對(duì)待一切工作,強(qiáng)調(diào)精益求精并憑著最堅(jiān)定的決心追求卓越。如果必須在質(zhì)與量之間作取舍,我們寧愿選擇做最優(yōu)秀的公司,而非最龐大的公司。我們將始終如一地遵守職業(yè)道德準(zhǔn)則。

我們?cè)诠ぷ髦袕?qiáng)調(diào)遵守章程同時(shí)也鼓勵(lì)創(chuàng)新。我們承認(rèn)傳統(tǒng)的辦法雖然是最安全或是最恰當(dāng)?shù)倪x擇,但我們總是鍥而不舍地為客戶策劃更有效的方案。許多由我們首創(chuàng)的作法和技術(shù)后來成為了業(yè)界的標(biāo)準(zhǔn),我們?yōu)榇烁械阶院馈?/span>

我們始終不遺余力地為每個(gè)工作崗位物色和招聘最合適的人才。雖然我們的員工團(tuán)隊(duì)不斷擴(kuò)大,但我們堅(jiān)持精心地逐一挑選。我們深知在服務(wù)行業(yè)里,缺乏優(yōu)秀的人才就難以成為優(yōu)秀的公司。

我們的員工對(duì)公司的奉獻(xiàn)以及對(duì)工作付出的努力和熱忱超越了大多數(shù)同行。我們認(rèn)為這是我們獲得成功的一個(gè)重要因素。

我們一貫強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神。在肯定個(gè)人貢獻(xiàn)和創(chuàng)意的同時(shí),我們認(rèn)為團(tuán)隊(duì)合作往往能產(chǎn)生最佳效果。

我們密切關(guān)注客戶需求的變化,并盡力開發(fā)相應(yīng)服務(wù)滿足這些需求。我們深知客戶需要在不斷變化,也深知"滿招損、謙受益"的古訓(xùn)。

我們會(huì)接觸到客戶產(chǎn)品的機(jī)密信息,這是我們正??蛻絷P(guān)系的一部分。違反保密原則或是不正當(dāng)或輕率地使用機(jī)密信息都是不可原諒的。

我們的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,故此我們積極進(jìn)取地尋求擴(kuò)展與客戶的關(guān)系。但我們堅(jiān)決秉承公平競(jìng)爭(zhēng)的原則,絕不會(huì)詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

守信盡責(zé)是我們業(yè)務(wù)的根本。期望公司的每個(gè)成員無論在工作上還是在個(gè)人生活上都要保持高度的道德水準(zhǔn)。

我們不會(huì)容忍和姑息如下行為者:拉幫結(jié)派者;貪污受賄者;自私自利者;嚴(yán)重違紀(jì)者;造謠生事者;吃里扒外者;屢教不改者;濫竽充數(shù)者。

我們努力營(yíng)造和諧快樂的工作氛圍,秉承以人為本的原則,關(guān)心每一分子的身心健康,支持每個(gè)崗位愉快高效地完成工作。