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新聞與事件
項(xiàng)目交付
來源:
|
作者:pmoade94e
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發(fā)布時(shí)間: 2018-08-21
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下面的信息幫助您與碧海藍(lán)天翻譯公司愉快合作：
1. 如果您第一次指派項(xiàng)目給我們，您可以撥打全國免費(fèi)熱線4007-166-156聯(lián)系我們專業(yè)的客戶代表、或只需發(fā)郵件到sales@seafanyi,com。他們將與您充分溝通以便了解您的需求，然后簽訂保密協(xié)議和合作協(xié)議，并按照您的項(xiàng)目要求進(jìn)行報(bào)價(jià)，與您商談支付條款、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、以及項(xiàng)目流程等相關(guān)問題。
2. 如果您已經(jīng)使用過我們的服務(wù)并且簽訂了服務(wù)協(xié)議或就相關(guān)事宜達(dá)成一致，而且每年都指派大量的項(xiàng)目給我們，那么我們會(huì)為您指定一名專門的客戶經(jīng)理，并有 3 至 5 位項(xiàng)目經(jīng)理配合客戶經(jīng)理為您提供 VIP 服務(wù)。在這種情況下，您可以直接與客戶經(jīng)理聯(lián)系。如果我們沒有給您指派專門的客戶經(jīng)理，您可以聯(lián)系我們的生產(chǎn)總監(jiān)或與您合作過的項(xiàng)目經(jīng)理。如果是同一相關(guān)項(xiàng)目，我們建議您直接與之前負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理聯(lián)系，因?yàn)樗?他對(duì)該項(xiàng)目的各方面要求都比較了解。
3. 如果您的項(xiàng)目較大 (10萬字以上) 或者是很重要或很復(fù)雜的項(xiàng)目，希望得到特別的關(guān)照，那么您可以聯(lián)系我們的項(xiàng)目或生產(chǎn)總監(jiān)。我們會(huì)仔細(xì)分析項(xiàng)目需求，然后為您指派最合適的項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
4. 如果是桌面排版項(xiàng)目，您可以直接聯(lián)系我們的 DTP 部門經(jīng)理或某個(gè) DTP 項(xiàng)目經(jīng)理。
5. 如果您的項(xiàng)目需要在 24 小時(shí)內(nèi)完成提交，請(qǐng)?jiān)诎l(fā)送源文件給我們的同時(shí)將訂單 (PO) 發(fā)給我們，并在您的訂單中指定目標(biāo)語言（如果目標(biāo)語言為中文，請(qǐng)說明是簡體中文和/或繁體中文）、訂單編號(hào)、字?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)、單價(jià)和總價(jià)、交付時(shí)間、交付格式以及其他詳細(xì)要求。我們只有收到您的訂單后才能正式啟動(dòng)項(xiàng)目，這是我們的規(guī)定。同時(shí)我們需要將訂單編號(hào)和其他相關(guān)信息輸入到我們的項(xiàng)目管理系統(tǒng)（TBMS）后，才能獲準(zhǔn)執(zhí)行項(xiàng)目。
6. 如果您在星期五（由于時(shí)差的原因，可能是我們這里的星期六）給我們指派了緊急項(xiàng)目，并希望我們?cè)谥苣┨幚?，那么?qǐng)電話與項(xiàng)目經(jīng)理取得聯(lián)系（您可提前詢問合作過的項(xiàng)目經(jīng)理的手機(jī)號(hào)）。
7. 為保證高質(zhì)量，請(qǐng)盡量為項(xiàng)目留出較多的時(shí)間。因?yàn)闊o論項(xiàng)目大小，我們都需要執(zhí)行翻譯、校對(duì)、審核 (TEP) 和/或桌面排版 (DTP) 流程。校對(duì)人員對(duì)照原文檢查全部翻譯內(nèi)容，而審核人員不參照原文模擬最終用戶進(jìn)行全文檢查。要保證好質(zhì)量，通常需要充足的時(shí)間進(jìn)行精雕細(xì)琢。
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5. 如果您的項(xiàng)目需要在 24 小時(shí)內(nèi)完成提交，請(qǐng)?jiān)诎l(fā)送源文件給我們的同時(shí)將訂單 (PO) 發(fā)給我們，并在您的訂單中指定目標(biāo)語言（如果目標(biāo)語言為中文，請(qǐng)說明是簡體中文和/或繁體中文）、訂單編號(hào)、字?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)、單價(jià)和總價(jià)、交付時(shí)間、交付格式以及其他詳細(xì)要求。我們只有收到您的訂單后才能正式啟動(dòng)項(xiàng)目，這是我們的規(guī)定。同時(shí)我們需要將訂單編號(hào)和其他相關(guān)信息輸入到我們的項(xiàng)目管理系統(tǒng)（TBMS）后，才能獲準(zhǔn)執(zhí)行項(xiàng)目。
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7. 為保證高質(zhì)量，請(qǐng)盡量為項(xiàng)目留出較多的時(shí)間。因?yàn)闊o論項(xiàng)目大小，我們都需要執(zhí)行翻譯、校對(duì)、審核 (TEP) 和/或桌面排版 (DTP) 流程。校對(duì)人員對(duì)照原文檢查全部翻譯內(nèi)容，而審核人員不參照原文模擬最終用戶進(jìn)行全文檢查。要保證好質(zhì)量，通常需要充足的時(shí)間進(jìn)行精雕細(xì)琢。
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